Regulamin Sprzedaży Usług Online i Stacjonarnie

Wstęp

Niniejszy regulamin określa zasady sprzedaży szkoleń online, webinarów oraz lokalnych warsztatów i szkoleń stacjonarnych, świadczonych przez Poradnię Psychologiczno-Seksuologiczną INTIMA Sylwia Szulc.

Dane Sprzedawcy:

  • Firma: Poradnia Psychologiczno-Seksuologiczna INTIMA Sylwia Szulc

  • Adres: ul. Boczna 13/5 50-502 Wrocław

  • NIP: 6472508312

  • REGON: 521012675

  • Adres e-mail do kontaktu: kontakt@poradniaintima.pl

§ 1. Definicje

  1. Szkolenie/Webinar online: Treści cyfrowe (audio, wideo, tekstowe) oferowane przez Sprzedawcę na platformie internetowej, chronione prawami autorskimi.

  2. Szkolenie/Warsztat stacjonarny: Wydarzenie prowadzone w formie tradycyjnej, w określonym miejscu i czasie, wymagające fizycznej obecności Kupującego.

  3. Usługa: Sprzedaż Szkoleń online, Webinarów, Szkoleń i Warsztatów stacjonarnych.

  4. Kupujący: Osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna bez osobowości prawnej, dokonująca zakupu Usługi.

  5. Konsument: Osoba fizyczna, która dokonuje zakupu w celu niezwiązanym bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.

  6. Regulamin: Niniejszy regulamin.

  7. Urządzenie: Komputer lub inne urządzenie Kupującego, które umożliwia dostęp do Internetu i odtwarzanie treści cyfrowych (dotyczy wyłącznie Usług online).

  8. Sprzedawca: Poradnia Psychologiczno-Seksuologiczna INTIMA Sylwia Szulc.

§ 2. Postanowienia ogólne

  1. Sprzedawca prowadzi sprzedaż Usług online i stacjonarnie za pośrednictwem swojej strony internetowej.

  2. Do korzystania z Usług online konieczne jest spełnienie następujących warunków technicznych:

    • dostęp do Internetu,

    • standardowy system operacyjny,

    • standardowa przeglądarka internetowa,

    • aktywny adres e-mail,

    • możliwość odtwarzania plików audio i wideo.

  3. Wszystkie ceny podane są w walucie polskiej. Sprzedawca jest zwolniony z podatku VAT na podstawie art. 113 ust. 1 i 9 ustawy o podatku od towarów i usług.

§ 3. Prawa autorskie

  1. Wszystkie materiały udostępniane w ramach Usług są chronione prawami autorskimi, a ich właścicielem jest Sprzedawca.

  2. Zabrania się kopiowania, rozpowszechniania, nagrywania, udostępniania i wszelkich innych form wykorzystywania materiałów bez wyraźnej zgody Sprzedawcy. Działania te stanowią naruszenie praw autorskich i mogą skutkować odpowiedzialnością cywilną lub karną.

  3. Kupujący otrzymuje dostęp do materiałów wyłącznie na własny użytek.

§ 4. Zakup Usługi

  1. Aby dokonać zakupu, Kupujący musi: a) wybrać Usługę (Szkolenie online, Webinar, Szkolenie lub Warsztat stacjonarny) z oferty. b) wypełnić formularz zamówienia, podając niezbędne dane i wybrać sposób płatności. c) zaakceptować niniejszy regulamin klikając przycisk „Kupuję i płacę”.

  2. Po dokonaniu płatności Kupujący otrzyma e-mail z potwierdzeniem zakupu i, w zależności od rodzaju Usługi, z danymi dostępowymi do materiałów online lub potwierdzeniem rezerwacji miejsca na wydarzeniu stacjonarnym.

§ 5. Dostęp do Usług online i brak możliwości zwrotu

  1. Dostęp do wykupionego Szkolenia online lub Webinarów jest przyznawany na okres 7 dni od momentu zakupu. Dostęp jest aktywny natychmiast po zatwierdzeniu płatności.

  2. Kupujący wyraża zgodę na natychmiastowe dostarczenie treści cyfrowych i w związku z tym przyjmuje do wiadomości, że traci prawo do odstąpienia od umowy zgodnie z art. 38 pkt 13 ustawy o prawach konsumenta.

  3. Z uwagi na natychmiastowy dostęp do treści cyfrowych, po dokonaniu zakupu nie ma możliwości zwrotu pieniędzy.

§ 6. Szkolenia i Warsztaty stacjonarne

  1. Zakup biletu lub miejsca na Szkolenie/Warsztat stacjonarny jest równoznaczny z rezerwacją miejsca na konkretne wydarzenie w określonym terminie i miejscu.

  2. W przypadku niemożności uczestnictwa, Kupujący jest zobowiązany poinformować Sprzedawcę o tym fakcie drogą mailową, nie później niż 7 dni przed datą wydarzenia. Brak powiadomienia lub powiadomienie po upływie tego terminu może skutkować utratą prawa do zwrotu opłaty.

  3. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do odwołania lub zmiany terminu wydarzenia z przyczyn niezależnych (np. choroba prowadzącego, niewystarczająca liczba uczestników). W takim przypadku Sprzedawca poinformuje o tym Kupujących i zaoferuje pełny zwrot wpłaconych środków lub możliwość uczestnictwa w innym, dogodnym terminie.

  4. Koszty dojazdu, zakwaterowania oraz inne koszty poniesione przez Kupującego w związku z planowanym udziałem w wydarzeniu nie podlegają zwrotowi przez Sprzedawcę.

§ 7. Reklamacje

  1. Sprzedawca ma obowiązek dostarczyć Usługę wolną od wad.

  2. W przypadku stwierdzenia wady, Kupujący powinien zgłosić reklamację, wysyłając wiadomość e-mail na adres kontakt@poradniaintima.pl

  3. Sprzedawca rozpatrzy reklamację w ciągu 14 dni od jej otrzymania i poinformuje Kupującego o swojej decyzji.

§ 8. Dane osobowe

Zasady przetwarzania danych osobowych oraz wykorzystywania plików cookies opisane zostały w Polityce Prywatności, dostępnej na stronie Sprzedawcy.

§ 9. Rozstrzyganie sporów

  1. Sprzedawca wyraża zgodę na polubowne rozwiązywanie sporów.

  2. Konsument ma możliwość skorzystania z pozasądowych metod rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, w tym z mediacji.

  3. Szczegółowe informacje na temat pozasądowych sposobów rozwiązywania sporów dostępne są na stronie Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów (UOKiK).

Przewijanie do góry